BetBoom é confiável? CNPJ, registro SPA/MF e Reclame Aqui
A BETBOOM LTDA (CNPJ 54.951.974/0001-80) constava na lista da SPA/MF de empresas autorizadas até a vigência da MP nº 1.394/2026. No Reclame Aqui, o perfil «Bet Boom» mostrava, em , Reputação Ótima, nota média nos últimos 6 meses de 8.7/10 e 86,8% das reclamações resolvidas (dados de 01/04 a 30/09/2026). Status em : site oficial com aviso de indisponibilidade no Brasil; veja o fim da página.
BetBoom é confiável? O que dá para conferir
A BETBOOM LTDA (CNPJ 54.951.974/0001-80) constava na lista da SPA/MF de empresas autorizadas até a vigência da MP nº 1.394/2026. No Reclame Aqui, o perfil «Bet Boom» mostrava, em , Reputação Ótima, nota média nos últimos 6 meses de 8.7/10 e 86,8% das reclamações resolvidas (dados de 01/04 a 30/09/2026).
Critérios, dados e fontes
| Critério | O que consta | Fonte e data |
|---|---|---|
| Razão social e CNPJ | BETBOOM LTDA, CNPJ 54.951.974/0001-80 | Receita Federal (consulta pública via BrasilAPI), |
| Registro de apostas | constava na lista de empresas autorizadas pela SPA/MF até a vigência da MP nº 1.394/2026; Portaria SPA/MF nº 2.103, de | lista da SPA/MF (Ministério da Fazenda), conferida em |
| Reputação no atendimento | Reputação Ótima; nota média nos últimos 6 meses 8.7/10 | Reclame Aqui, dados de 01/04 a 30/09/2026, consultado em |
| Verificação de identidade | reconhecimento facial e documentos | interface da BetBoom, arquivo de 28/11/2025 |
| Pagamento | Pix; pagamentos só de conta bancária do mesmo CPF | interface, arquivo de 28/11/2025 |
| Atendimento | 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail | rodapé do site oficial, capturas de 15/03/2025 a 22/02/2026 |
| Jogo responsável | limites de apostas, depósito, perdas e sessão; autoexclusão | interface, arquivo de 28/11/2025 |
BetBoom paga mesmo? O que se sabe sobre saques
Como funcionava o saque
Pela interface do operador (arquivo de ), o saque ia por Pix para conta bancária vinculada ao perfil, do mesmo CPF, com até 3 contas por perfil. A mecânica completa está em saque e devolução de saldo.
E o saldo agora?
Quem tem saldo na conta encontra os prazos e os passos da devolução em saque e devolução de saldo.
Nota, reclamações e respostas da BetBoom no Reclame Aqui
Os números do perfil
| Indicador, como na página | Valor |
|---|---|
| Reputação | Reputação Ótima |
| Nota média nos últimos 6 meses | 8.7/10 |
| Reclamações recebidas | 1.709 |
| Reclamações respondidas | 98% |
| Aguardando resposta | 34 |
| Reclamações resolvidas | 86,8% |
| Voltariam a fazer negócio | 84,8% |
| Reclamações avaliadas | 720 |
| Nota média do consumidor | 8,24 |
| Tempo médio de resposta | 7 dias e 15 horas |
| Histórico da reputação | «Ótima» de abril a setembro de 2026 |
| CNPJ no perfil | 54.951.974/0001-80, o mesmo do registro |
Fonte: perfil «Bet Boom» no Reclame Aqui, dados capturados em .
As cinco reclamações mais recentes exibidas na página em tratavam de saque; o texto delas é dos próprios usuários e não entra nos números acima.
Duas notas, duas medidas
O Reclame Aqui mostra a nota média dos últimos 6 meses (8.7/10), ligada à reputação, e a nota média do consumidor (8,24). São medidas diferentes. O período termina em ; o que foi registrado depois não entra nesses números.
Como registrar uma reclamação
O perfil tem o botão «Reclamar». Os canais da própria operadora estão em suporte da BetBoom.
CNPJ e quadro societário da BetBoom LTDA
Dados da Receita Federal
| Dado | Valor |
|---|---|
| Razão social | BETBOOM LTDA |
| CNPJ | 54.951.974/0001-80 |
| Abertura | |
| Sede | Alameda Santos, 2300, São Paulo/SP |
| Atividade principal (CNAE) | 9200-3/99, exploração de jogos de azar e apostas não especificados anteriormente |
| Sócia | BOOM AGENCY LTDA, desde |
| Capital social | R$ 35.030.000 |
Quem é o dono da BetBoom?
A empresa por trás da marca é a BETBOOM LTDA. Pela consulta pública à Receita Federal (), a sócia registrada é a BOOM AGENCY LTDA, pessoa jurídica.
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A BetBoom é legalizada no Brasil? O que mostra o registro da SPA/MF
Número da portaria e órgão regulador
- Razão social
- BETBOOM LTDA
- CNPJ
- 54.951.974/0001-80
- Portaria
- SPA/MF nº 2.103, de , alterada pela Portaria SPA/MF nº 1.926 de
- Processo
- 0069/2024
- Registro
- lista SPA/MF de empresas autorizadas até a vigência da MP nº 1.394/2026
A SPA é a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.
«Autorizado pela SPA/MF. Portaria de Licença definitiva SPA/MF n° 2.103 de 30/12/2024.»
Rodapé do site oficial, arquivo de
O que significa «autorizadas até a vigência da MP»
O título da própria lista da SPA/MF é «Empresas Autorizadas até a vigência da MP nº 1.394/2026»: ela reúne quem tinha autorização quando a MP entrou em vigor, em , e não indica quem opera hoje.
A BetBoom é segura? Verificação de identidade e dados
Reconhecimento facial e proteção de dados
«…é necessária a identificação, que inclui o reconhecimento facial… (Art. 23 da Lei nº 14.790/2023 e Art. 31, § 2º da Portaria Normativa nº 1.231/2024)… em conformidade com as leis de proteção de dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).»
Interface da BetBoom, arquivo de
O texto é a citação de uma mensagem da interface; o passo a passo está em passo a passo do cadastro.
CPF restringido e pagamento só de conta própria
«Este CPF foi restringido para atividade de apostas em conformidade com a legislação brasileira.»
Interface da BetBoom, arquivo de
Os pagamentos só de conta do mesmo CPF e a mecânica do saque estão em saque e devolução de saldo.
Atendimento, parcerias e jogo responsável
Atendimento ao cliente
No rodapé do site oficial da BetBoom (capturas de 15/03/2025 a 22/02/2026), a BetBoom listava atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail. Os dados completos e o que levar ao contato: suporte da BetBoom.
Parcerias e presença da marca
Pelo arquivo de 22/02/2026, a BetBoom tinha Danilo Gentili como embaixador e parcerias de esports com a PGL (direitos de transmissão de campeonatos no Brasil), a BLAST e a FURIA.
Jogo responsável
A interface (arquivo de ) trazia limites configuráveis de apostas, depósito, perdas e tempo de sessão, e autoexclusão temporária ou permanente. O rodapé de 22/02/2026 também trazia o aviso «O uso de recursos da assistência social é proibido». Veja jogo responsável.
Perguntas frequentes
Quem é o dono da plataforma Betboom?
A BetBoom é legalizada no Brasil?
BetBoom é confiável?
BetBoom paga mesmo?
A BetBoom é segura?
Qual a nota da BetBoom no Reclame Aqui?
Como funciona o Betboom?
Situação da BetBoom no Brasil
Em , o endereço oficial betboom.bet.br exibe o aviso «A BetBoom está temporariamente indisponível no Brasil». Segundo a própria operadora, por causa da Medida Provisória nº 1.394/2026, a plataforma está indisponível para apostas e novos depósitos, e quem tem saldo terá os valores restituídos para uma conta bancária ou de pagamento de sua titularidade, de preferência a mesma usada para enviar recursos à BetBoom. O mesmo aviso diz que o time de Suporte da operadora está disponível para dúvidas sobre conta e valores. Na mesma data, as páginas do aplicativo «BetBoom: Apostas e Cassino» no Google Play e na App Store do Brasil não abrem (erro 404).
A MP, publicada em , proíbe a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de apostas de quota fixa no país (art. 1º), determinou que, dez dias após a publicação, as operadoras tornassem indisponíveis os sites e aplicativos, inclusive nas lojas virtuais (art. 7º), e extingue as autorizações 30 dias após a publicação (art. 4º). Pelos arts. 8º e 9º, a operadora envia às instituições financeiras e de pagamento que mantêm suas contas transacionais a relação de apostadores com CPF e valores, e essas instituições têm sete dias, contados do recebimento das informações, para restituir o saldo por transferência a uma conta ativa do titular; o que não puder ser restituído vai para uma conta específica na Caixa Econômica Federal (art. 9º, § 3º).
- Razão social
- BETBOOM LTDA
- CNPJ
- 54.951.974/0001-80
- Portaria
- SPA/MF nº 2.103, de , alterada pela Portaria SPA/MF nº 1.926 de
- Processo
- 0069/2024
- Registro
- lista SPA/MF de empresas autorizadas até a vigência da MP nº 1.394/2026
O BetBoom Guia é um guia editorial independente e não é o site oficial da BetBoom: não recebemos apostas nem pagamentos. Apostas envolvem risco de perda de dinheiro e não são fonte de renda; conteúdo para maiores de 18 anos. Veja também jogo responsável.